文化润心，服务赋能。中国工商银行股份有限公司四平分行自1984年成立以来，始终坚持以党建为引领，把服务实体经济作为首要任务，以“文明单位”创建为抓手，主动融入和服务新发展格局，坚定做好金融“五篇大文章”，持续为文明单位创建注入新动能。

践行文明要求做实基层行动

“一手抓发展、一手抓创建”。一直以来，在四平市委、市政府的关注支持和工商银行总、省行党委的正确领导下，四平分行始终坚持以为企业提供卓越金融服务、打造现代金融服务品牌为目标，紧紧围绕工总行“工于至诚，行以至远”的核心价值观，融汇四平市“美丽四平、幸福家园”文化精神，创建具有工行特点的“客户至上、服务实体、和谐发展”特色文化，激发经营新活力，注入发展新动能。

据了解，四平分行坚持把精神文明建设工作摆在重要议事日程，适时调整由党委书记亲自挂帅、党委成员分工负责、专业部门上下联动的精神文明建设工作领导小组，指导创建工作有效开展；通过明晰主体责任、践行文明要求、做实基层行动，落实创建工作目标责任管理，营造“党委重视创建、基层推进创建、人人参与创建”的良好氛围。

四平分行还以开展银企“党建共建+”、模范支行党总支和示范网点党支部创建为契机，推进文明单位创建从规范化、标准化向精品化、特色化转型，辖属中央西路支行荣获第六届全国文明单位和四平市“文明服务示范窗口”、中央东路支行荣获“十三五”中国企业文化建设优秀单位、站前支行荣获省行级文明单位和省行精神文明建设工作先进单位，树立了辖区金融机构文明创建工作的一面标杆旗帜。

把握“五篇大文章”以金融之力支持实体发展

2024年4月23日，四平分行到梨树县小城子镇政府实地考察种养殖户、玉米加工户，宣传普惠服务乡村优惠政策，为乡村振兴工作奠定基础。

“国家所需、工行所长”，四平分行积极响应国家政策和信贷导向，聚焦准确把握“五篇大文章”战略布局，锚定金融支持实体方向，突出加大对区域重点项目、新能源产业链、专精特新产业、绿色金融、现代农业等领域的信贷支持，助企纾困，减费让利，主动当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。

2022年10月13日，四平分行接受四平市铁西区北沟街道赠送的锦旗，感谢中国工商银行四平分行积极支持四平市城市社区基层治理平战结合指挥体系建设，积极参与常态化疫情防控下的社区基层治理工作。

该行积极开展GBC+“兴农万里行”“结对共建，引领文明”等活动，积极践行工行的社会责任，普惠贷款增速区域内同业领先，为“共建单位”双辽市柳条乡建设“新时代文明实践广场”造型提供资助、并在柳条乡便民服务中心设立了以工银“兴农通”为主题的“农村普惠金融服务点”，助力乡村振兴走实走深。此外，四平分行还积极开展“传承雷锋精神，争做文明先锋”主题宣传和“送万福、进万家”写春联、消费扶贫“金秋行动”等活动，营造“团结、友爱、平等、和谐”的氛围，做社会公益的传播者、弘扬者和践行者。

2024年6月3日，四平分行召开青年突击队表彰分享会，鼓励青年员工弘扬榜样力量，团结协作，勇于创新，为实现“四个银行”建设目标贡献青春力量。

扎实推动“为民办实事”擦亮“服务名片”

厚植中国特色金融文化，提升服务实体经济质效，四平分行始终扎实推动“为民办实事”，擦亮工行“服务名片”。该分行突出以“工行驿站”为基础，打造“劳动者关爱驿站”“公交驿站”，广泛开展金融知识进校园、进社区、进企业等活动，不断提升金融服务的适应性、精准性和直达性，擦亮“服务名片”、塑造“爱心名片”打造“有温度”的金融服务。同时，配合监管机构、人民银行，持续开展“普及金融知识万里行”“金融知识进万家”、防范非法集资宣传、民法典学习培训等宣教活动，增强社会认同，形成品牌感召。

2024年10月24日，四平中央东路支行向客户宣传金融知识，并积极提供便民服务。

讲好工行“故事”，唱响工行“声音”。四平分行弘扬倡导“中国特色金融文化”，打造融“文、图、影、声”于一体的宣传矩阵，强化金融文化自觉与自信，大力培育和弘扬以“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”为核心的中国特色金融文化，涵养金融文化之基，筑牢金融文化之魂，当好维护金融稳定压舱石。分行曾荣获中华全国“总工会模范职工之家”“职工书屋示范点达标单位”；吉林省银行业“消费者满意单位”和“五一劳动奖状”；四平市“模范单位”和“和谐企业创建先进单位”及“优秀公益企业”；工总行级“模范职工之家”“职工职业道德先进班组”、工省行级文明建设先进单位等荣誉称号，实现了政治文明、物质文明和精神文明“三丰收”。

时代是出卷人，金融是答卷人，文明是阅卷人。工商银行吉林四平分行将深入践行金融工作的政治性、人民性，为新质生产力蓄势赋能，为四平的经济建设和高质量发展注入源源不断的金融支持，努力建设金融“五篇大文章”的地区银行样板。